Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности

• Введение
• Проблема стресса и дистресса в труде
• Основные виды профессионального стресса
• Причины возникновения стресса
• Зарубежный подход к стрессу в труде
• Сущность и структура производственного конфликта. Основные подходы к определению конфликта
• Основные функции конфликта
• Позитивные и негативные функции конфликта и возможные результаты
• Структурные элементы и характеристики конфликтов
• Заключение

Формирование первого впечатления
В повседневной жизни, в рабочей и нерабочей обстановке каждому человеку приходится встречать новых для себя людей. Во многих случаях обстоятельства складываются таким образом, что на основе одного только кратковременного восприятия мы бываем вынуждены оценивать этих людей и выбирать кажущийся нам наиболее разумным способ поведения и дей ...

Внимание
Внимание – это сосредоточенность сознания человека на определенных предметах, явлениях или видах деятельности. Свойствами внимания являются устойчивость, концентрация, объем, распределение, переключение. Устойчивость внимания измеряется периодом, в течение которого человек может быть сосредоточен на каком-либо объекте или виде деятельн ...

Мимика лица
Под действием испытываемых индивидом чувств рождаются скоординированные сокращения и расслабления различных лицевых структур, которые определяют выражение лица, прекрасно отражающее переживаемые эмоции. Поскольку состоянием лицевых мышц несложно научиться управлять, отображение эмоций на лице нередко пробуют маскировать, а то и имитиров ...