Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности

• Введение
• Проблема стресса и дистресса в труде
• Основные виды профессионального стресса
• Причины возникновения стресса
• Зарубежный подход к стрессу в труде
• Сущность и структура производственного конфликта. Основные подходы к определению конфликта
• Основные функции конфликта
• Позитивные и негативные функции конфликта и возможные результаты
• Структурные элементы и характеристики конфликтов
• Заключение

Теория игр и деятельности Э. Берна
В книге известного американского психотерапевта Эрика Берна "Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений", автора теории трансактного анализа, анализируются взаимоотношения между людьми. Процедуры и ритуалы, развлечения и игры - три кита, выделенные ученым как выражение основы-черепахи - человеческих о ...

Промежуточная память
Обеспечивает сохранение информации в течение нескольких часов и накапливает её в течение дня. Во время ночного сна информация классифицируется, сортируется, группируется и переводится в долговременную память, освобождая память промежуточную для приема новой информации. По окончании сна промежуточная память опять готова к приему новой ...

Социальность
Один человек может принимать участие в социальном процессе, за­трагивающем другого человека, в той мере, в какой он конструиру­ет конструкционные процессы этого человека. Это следствие лежит в основе подхода Келли к эмпатии и социальным отношениям. Поведенческие психологи, а часто и простые люди конструируют наблюдаемое поведение други ...