Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности

• Введение
• Проблема стресса и дистресса в труде
• Основные виды профессионального стресса
• Причины возникновения стресса
• Зарубежный подход к стрессу в труде
• Сущность и структура производственного конфликта. Основные подходы к определению конфликта
• Основные функции конфликта
• Позитивные и негативные функции конфликта и возможные результаты
• Структурные элементы и характеристики конфликтов
• Заключение

Ролевой конфликт
Ролевой конфликт - это столкновение ролевых требований, предъявляемых человеку, вызванное множественностью одновременно выполняемых им ролей, а также другими причинами. Имея общее представление о сущности ролевых конфликтов, можно провести их классификацию. Во-первых, это конфликты, вызванные различиями в понимании своей роли личность ...

Действие как сигнал
Многие кинесики интерпретируют любое поведение как "жесты". Причем психоаналитически ориентированные исследователи поведения часто используют фрейдистские "толкования". Так, если кто-то забывает выполнить обещанное, то это ими интерпретируется как нежелание выполнять это действие. Оговорка рассматривается в качестве ...

Роль взаимопонимания в межличностных отношениях
Взаимопонимание или взаимное непонимание – один из существенных моментов возникновения, развития и распада межличностных отношении. В качестве причины самых разнообразных межличностных затруднений, конфликтов, разводов, распадов отношений чаще всего опрошенные называют взаимонепонимание–более 80% случаев. Напротив, добрые отношения хара ...