Сущность и структура производственного конфликта. Основные подходы к определению конфликта
Существуют два основных подхода к определению конфликта. Первый ориентирован на актуальные действия, где у противоборствующих сторон часто взаимоисключающие или несовместимые ценности, что исключает соревнование, конкуренцию по обладанию этими ценностями, поскольку ценности разные. Второй ориентирован на мотивы и действия, где ценности могут и совпадать, но различаются психологические состояния конфликтующих сторон (конфликтов, идей, ценностей, установок, мотивов).
О.Н. Лукашонок и Н.Е. Щуркова выделяют ситуации и условия, когда конфликтов «не бывает».
Когда у человека отсутствует своё «Я» или оно подавлено другим субъектом;
когда субъект не умеет и не желает видеть за предметами человеческих отношений; когда внешний конфликт переходит во внутренний план;
когда субъект не желает решать проблему;
когда субъект бежит от свободы выбора, а, следовательно, и от ответственности за выбор;
когда субъект обладает умением видеть конфликт на ранней стадии его развития и снимает его в этот момент.
Клинические проявления
Проявления крайне разнообразны. Они включают следующие нарушения.
Нарушение общения
Нарушения речи
Аффективные нарушения.
Особенности познавательной деятельности
Нарушение двигательных навыков
Особенности игровой деятельности
Пищевое поведение и сон
Нарушение влечений ...
Вторая позиция - присоединяться к другому.
Вторая позиция - это умение вживаться и вчувствоваться в устремления других людей. В крайнем варианте - это позиция чеховской Душечки, которая могла жить только интересами и проблемами тех людей, которые были с ней рядом. В обычных человеческих контактах - это умение поставить себя на их место, посмотреть на проблему их глазами, умение ...
Социальность
Один человек может принимать участие в социальном процессе, затрагивающем другого человека, в той мере, в какой он конструирует конструкционные процессы этого человека.
Это следствие лежит в основе подхода Келли к эмпатии и социальным отношениям. Поведенческие психологи, а часто и простые люди конструируют наблюдаемое поведение други ...